ip網(wǎng)絡語音對講系統(tǒng):
神州科技第二代銀行IP網(wǎng)絡語音對講系統(tǒng)是采用IP及SIP技術(shù), 基于電信級的IP電話解決方案創(chuàng)新而成的免提對講系統(tǒng)。解決了傳統(tǒng)IP數(shù)字廣播對講系統(tǒng)存在的非標準廣播協(xié)議、智能化不足、應用業(yè)務能力弱、與電話網(wǎng)連通困難等問題。該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰, 每個接入點無需單獨布線,只要將系統(tǒng)接入局域網(wǎng)即可構(gòu)成功能強大的對講通訊系統(tǒng),并實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡、數(shù)字視頻監(jiān)控、內(nèi)部通信的多網(wǎng)合一。應用領(lǐng)域涉金融業(yè)、工業(yè)集團、軌道交通、監(jiān)獄和醫(yī)院等,特別為那些對通話功能和可靠性要求極高的場所設計。
一、產(chǎn)品介紹:
神州科技IP語音對講與廣播系統(tǒng),包括IP語音對講面板、IP網(wǎng)絡語音對講主機、IP對講服務器和中心話務臺。
呼叫路由服務器以及對講調(diào)度軟件、SDK開發(fā)軟件包和壁掛式話機等可選配件。
IP網(wǎng)絡語音對講主機為IP語音對講面板提供電源及語音選路。
IP對講服務器為對講主機提供連接服務并負責呼叫自動分配管理。
對講調(diào)度系統(tǒng)統(tǒng)一管理網(wǎng)點終端狀態(tài),對講,監(jiān)聽,廣播,監(jiān)控和門禁控制,也是協(xié)調(diào)內(nèi)線電話和外線電話的通信平臺。
對講服務器通過語音中繼與電話銀行以及行政辦公電話系統(tǒng)融為一體。
SDK開發(fā)軟件包為銀行系統(tǒng)集成商提供與視頻監(jiān)控及門禁聯(lián)動操作的接口。
二、產(chǎn)品參數(shù)
智能背景音響:自帶功放直連天花喇叭,其音量可隨通話狀態(tài)和環(huán)境自動調(diào)節(jié)。
語音集中更改:天花喇叭語音可在中心銀行一次更改,自動下發(fā)到各自助銀行。
遠程尋呼監(jiān)聽:安保中心可直接撥號尋呼任意對講面板,或監(jiān)聽任意對講面板。
緊急求助鎖定:緊急求助時/被監(jiān)聽時,對講面板無法主動掛斷,保證求助通信。
多個面板求助:單臺對講主機可支持四個對講面板,單路或四路并發(fā)求助任選。
全程并發(fā)錄音:系統(tǒng)設備自帶通話錄音功能,無需再購置昂貴的通話錄音設備。
遠程監(jiān)管現(xiàn)場:安保中心通過軟件界面遙控任意自助銀行的門禁、監(jiān)控等系統(tǒng)。
多個系統(tǒng)互通:客戶緊急求助、銀行客服電話和行政辦公電話都可以無縫對接。
常規(guī)對講功能:包括一鍵緊急求助、一鍵快速廣播、分區(qū)廣播、雙向免提通話、
遠程維護、提供門禁、報警、錄音等系統(tǒng)的接口。
超高性價比值:采用專有技術(shù)及優(yōu)化設計,對比市場同質(zhì)產(chǎn)品,性價比突出。
支持無縫堆疊:需要擴容時,核心設備可以無縫堆疊,最大程度保護已有投資。
無需重新布線:可充分利用已有網(wǎng)絡接口,快速構(gòu)建系統(tǒng)或進行系統(tǒng)擴容。
一鍵快速廣播:中心只需按一“廣播”鍵,就可實現(xiàn)實時廣播。
任意廣播尋呼:無需購買專用軟件,即可實現(xiàn)單個、局部或全部終端的廣播尋呼。
支持遠程尋呼:無需購買專用軟件,即可實現(xiàn)跨越Internet的遠程廣播尋呼。
雙向免提通話:中心與終端間除廣播方式外,其它均為雙向免提通話模式,溝通更親切。
支持全程錄音:核心設備自帶通話錄音功能,無需再購置昂貴的通話錄音設備。
與監(jiān)控的聯(lián)動:核心設備已預留與門禁、報警、視頻監(jiān)控等系統(tǒng)的聯(lián)動接口。
擴展公共廣播:無論終端接口設備還是中心的話務臺均可外接有源音箱或與音頻放大器及
室外號角組成傳播范圍更廣的公共廣播系統(tǒng)。
調(diào)整維護方便:得到授權(quán),在本地或遠程都可對終端和核心設備的WEB界面進行訪問。
更多實用功能:核心設備可與電信運營商線路直接對接,在呼叫中心無人應答情況下自動
轉(zhuǎn)指定人員手機;在中心客服全忙的情況下,可讓呼叫用戶進入等待隊列
或直接自動語音提示用戶留言提供聯(lián)系電話后進行回訪處理;核心設備也
可與原有的普通電話交換機進行級聯(lián),將原電話通信系統(tǒng)與新系統(tǒng)融為一體,
以便將中心客服解答不了的問題,實時轉(zhuǎn)給更專業(yè)的人員處理。